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检查系统音量设置是否正常。点击任务栏右下角扬声器图标确认主音量未被静音或调至最低，同时观察波形图是否有声音波动显示。若所有应用程序均无声音输出，需优先解决操作系统层面的音频驱动问题。
切换播放设备测试不同输出通道。右键点击Chrome标签页选择“将媒体投放到其他设备”，依次尝试内置声卡、HDMI外接音箱等可用选项。某些笔记本电脑存在默认输出设备自动切换异常的情况，手动指定具体播放设备往往能快速恢复声音。
清除浏览器缓存修复临时文件冲突。按Ctrl+Shift+Delete快捷键打开清理窗口，勾选“缓存的图片和文件”后点击立即清除按钮。过期的音频解码器缓存可能导致与当前视频格式不兼容，重新加载新鲜数据通常能解决问题。
禁用扩展程序排除插件干扰因素。进入chrome://extensions页面暂时关闭所有已安装的插件，尤其是广告拦截类工具可能误删音频流标签。逐个启用排查可疑扩展，定位到具体造成声音丢失的那个插件并移除或更新至最新版本。
更新显卡驱动程序优化硬件加速性能。访问显卡厂商官网下载最新WHQL认证版驱动安装包，重点检查高清音频控制器组件是否完成升级。过时的GPU驱动会影响浏览器对HTML5音视频元素的渲染效率，导致声音延迟或失真现象发生。
重置浏览器高级设置恢复默认状态。在地址栏输入chrome://settings/resetProfile并回车执行重置操作，这将清除所有个性化配置但保留书签等基础数据。极端情况下损坏的配置参数会导致多媒体功能失效，重置是最彻底的修复手段。
测试本地音频文件验证解码能力。下载标准MP3测试曲目用Chrome直接播放，若能正常发声说明问题出在网络流媒体协议层面。此时可尝试更换不同的视频平台源地址，排除特定网站的编码格式兼容性问题。
启用实验性功能强制启用音频输出。在chrome://flags页面搜索“Audio”相关条目，将WebAudio项设置为Enabled状态后重启浏览器。该操作能绕过某些网站故意限制的声音策略，强制激活内置播放器功能模块。
降低视频分辨率减轻处理压力。在视频画质设置中选择较低的清晰度选项，减少CPU占用率的同时也能改善同步性能。高帧率4K内容容易引发音画不同步问题，适当降级可缓解系统资源紧张导致的断续现象。
通过上述步骤逐步排查，绝大多数Chrome浏览器视频声音异常问题都能得到有效解决。日常使用时建议保持浏览器和驱动处于最新状态，遇到新出现的故障时优先尝试清除缓存和重置设置等基础操作。
